数字图书馆客户满意度指数的测评  

作　　者：王涛水[1] 

机构地区：[1]西安交通大学图书馆,西安710049

出　　处：《情报杂志》2006年第2期144-144,F0003,共2页Journal of Intelligence

摘　　要：阐述了数字图书馆客户满意度指数测评的意义,提出其在数字图书馆发展中的作用,并通过四个方面的论述对客户满意度指数的测评进行了深入的研究。

关 键 词：数字图书馆 客户满意 客户满意度指数 

分 类 号：G250.76[文化科学—图书馆学]