服务品牌战略管理与忠诚度的提升  

作　　者：谢泗薪 李荣 

出　　处：《企业研究》2006年第3期21-23,共3页Business Research

基　　金：中国博士后科学基金(2005037289)的研究成果

摘　　要：随着我国加入WYO和经济全球化的来临,跨国企业凭借巨大的资金优势、强大的品牌和卓越的服务纷纷抢滩中国。面对超优势竞争,如何制定和实施服务品牌战略、打造强力服务品牌已迅速地摆在了我国服务型企业面前。尤其在知识经济和服务经济双重挑战的今天,我国服务型企业更是必须主动出击,加强服务品牌战略管理,提升服务品牌忠诚度,以优异品牌角逐于全球市场,构筑核心能力,获取战略优势。

关 键 词：服务品牌战略 品牌战略管理 品牌忠诚度 服务型企业 经济全球化 超优势竞争 跨国企业 服务经济 知识经济 全球市场 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]