策划·能力·评审·确认·保持·记录——浅谈ISO 9001：2000标准中的六个关键词  

Plan · competence · review · validate · maintain · Record --Six keyword in ISO 9001:2000

作　　者：杨崇德[1] 陈松桃[1] 

机构地区：[1]中国农业银行湖南省分行ISO 9000办公室

出　　处：《建材标准化与质量管理》2006年第2期16-20,共5页Standardization and Quality Management of Building Materials

摘　　要：ISO 9001：2000标准作为国际通用的质量管理体系构建和实施标准，其管理内涵的时代性和科学性是不言而喻的。标准本身并没有为各类组织的产品活动提供详细的技术支持，它只是以PDCA质量管理循环为主线，站在管理及生产／服务的大过程中规范各类组织的相关活动，倡导持续改进和重点预防。标准全文只有7400多字（不含引言），有许多关键词贯穿其中。正确领会和掌握标准中的关键词，对贯彻和执行标准、发挥标准应有的效能意义重大。

关 键 词：执行标准 关键词 ISO 质量管理 评审 能力 策划 体系构建 技术支持 PDCA 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]