杨崇德

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供职机构：中国农业银行湖南省分行更多>>
发文主题：质量管理关键词ISO策划ISO9001:2000标准更多>>
发文领域：经济管理政治法律社会学一般工业技术更多>>
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策划·能力·评审·确认·保持·记录——浅谈ISO 9001：2000标准中的六个关键词
《建材标准化与质量管理》2006年第2期16-20,共5页杨崇德 陈松桃 
ISO 9001：2000标准作为国际通用的质量管理体系构建和实施标准，其管理内涵的时代性和科学性是不言而喻的。标准本身并没有为各类组织的产品活动提供详细的技术支持，它只是以PDCA质量管理循环为主线，站在管理及生产／服务的大过程中...
关键词：执行标准 关键词 ISO 质量管理 评审 能力 策划 体系构建 技术支持 PDCA 
产品要求的表现形式及其把握
《信息技术与标准化》2005年第11期60-62,共3页杨崇德 陈松桃 
分析了产品质量、产品要求及质量管理体系要求之间的关系,介绍了产品要求的表现形式及确定方式,并对如何准确把握产品要求做了进一步说明。
关键词：产品要求 表现形式 控制 质量管理体系 产品质量 
对规范我国认证市场的思考
《中国质量认证》2005年第6期27-27,共1页杨崇德 陈松桃 
国家认监委成立以来，我国认证工作的成绩十分显著，特别是《认证认可条例》的公布，为我国认证工作提供了法律保障，但仍需继续完善。
关键词：认证市场 认证工作 国家认监委 法律保障 
2000版ISO9001标准中的6个关键词
《信息技术与标准化》2005年第6期60-63,共4页杨崇德 陈松桃 
关键词：ISO9001标准 关键词 2000版 ISO9001:2000标准 质量管理 PDCA 体系构建 技术支持 持续改进 相互联系 科学性 时代性 活动 组织 循环 
金融超市与ISO 9001标准探析
《中国质量认证》2005年第3期48-52,共5页陈奇 杨崇德 
金融超市是农业银行为拓展个人银行业务而推出的一种新型金融服务模式，它在满足客户多样化服务需求、集中系列化金融产品、塑造现代化服务环境、培植高效化金融服务等方面，对现有银行服务模式进行创新，倡导“开放式、一站式、分区式...
关键词：金融超市 农业银行 9001标准 金融服务 快捷服务 个人银行业务 大客户 多样化 现代化服务 塑造 
在您的指导下
《中国质量认证》2004年第12期73-73,共1页杨崇德 
我是一个地地道道的“银行人”，在银行这个领域摸爬滚打了十几个年头。2000年2月，市行行长找我谈话，要我到市区一家支行任职。正当我踌躇满志时，省分行打来电话，说是要借调我去搞ISO 9000贯标工作。一边是荣耀的行长职位，一边是...
关键词：银行 支行行长 贯标工作 分行 任职 支行 ISO 正当 期限 领域 
浅谈ISO 9000与农行CI建设
《中国标准导报》2002年第5期19-22,共4页杨崇德 
一、ISO 9000结构透视与企业文化 ISO 9000是一套国际性的质量管理体系标准,2000版ISO 9000标准的颁布,使得ISO 9000更加适合于服务行业。ISO 9000中的质量文化与企业的CI建设(Corporate Identity,译为'企业识别')是相互统一、彼此促进...
关键词：ISO9000 CI建设 农业银行 企业识别 质量管理 企业文化 企业形象 
ISO9000标准质量管理原则在银行业的应用被引量：3
《金融论坛》2001年第11期47-51,共5页陈奇 杨崇德 
20 0 0版ISO90 0 0标准的颁布 ,丰富了国际质量管理的思想内涵 ,也给服务行业的质量管理工作提供了操作性强的质量管理模式。中国银行业要想更好地参与国际竞争 ,必须努力提高自身的服务质量 ,培育出一大批忠诚的客户群体 ,而这一切离...
关键词：银行业 ISO9000标准 质量管理 服务质量 顾客满意度 “全员参与”原则 “持续改进”原则 
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