论读者心理环境与图书馆柔性化服务  

作　　者：李琳[1] 

机构地区：[1]安徽省六安职业技术学院图书馆,安徽六安237158

出　　处：《皖西学院学报》2006年第2期151-152,共2页Journal of West Anhui University

摘　　要：图书馆柔性化服务应加强对读者心理环境的研究,根据客观环境中促进主体心理行为变化的实在因素,通过一系列柔性化的管理和服务措施,有效地利用控制这些因素,促进读者对图书馆的积极使用。

关 键 词：心理环境 柔性化服务 图书馆 读者服务 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]