柔性化服务

作品数：12被引量：66H指数：4
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集装箱航运企业柔性化服务质量评价体系构建被引量：1
《世界海运》2015年第6期5-7,共3页李俊 
航运企业对整个供应链柔性起着至关重要的作用。从供应链的柔性含义及特点入手,阐述服务质量的含义及特性,从服务质量绩效要素、服务质量过程中所存在的要素、服务质量能力的相关要素三方面展开分析,以建立集装箱航运企业柔性化服务质...
关键词：集装箱航运企业 柔性化服务 服务质量 
基于读者视角的图书馆柔性化服务模式分析被引量：1
《科学中国人》2015年第3X期170-,共1页郑雅文 
图书馆与读者之间是互为促进和发展的关系,柔性化的服务模式有利于馆读之间的良性互动和和谐发展,是提升新时期图书馆管理工作水平和读者满意度的重要方式。本文从图书馆实施柔性化服务的必要性谈起,提出实施柔性化服务的几个措施,以供...
关键词：图书馆 馆员 读者 柔性化服务 
加快第四代港口建设 促进天津港港口功能转型升级被引量：1
《交通企业管理》2014年第6期3-6,共4页秦昕 封云 
目前,在全球经济缓慢复苏和中国经济转型发展的背景下,港口已经进入低速增长周期,能力结构性过剩、发展质量不高、区域间恶性竞争等问题开始显现。因此,加快产业结构调整和发展方式转变,推进转型升级已经成为新发展环境下港口关注和探...
关键词：港口 发展阶段 转型升级 第四代港口 柔性化服务 天津港 
浅谈图书馆柔性化服务及提高馆员素质的时代要求被引量：4
《农业图书情报学刊》2012年第6期198-200,共3页李迎 霍春梅 潘飞 
研究了图书馆柔性化服务的特点及构成要素,对图书馆服务进行多角度的审视,对如何提高馆员的素养作出系统的归纳和深入的研究。这不但有助于在图书馆中全面树立"以用户为中心的"现代服务理念,深化图书馆服务工作,更有助于深入认识和掌握...
关键词：图书馆 柔性化服务 馆员素质 
图书馆柔性化服务与读者心理环境的思考被引量：4
《科技信息》2011年第36期I0199-I0200,共2页李湘君 杨春光 
本文针对图书馆柔性化服务与读者心理环境之间关系的研究,提出了柔性化服务对读者心理环境产生的影响因素,应实施图书馆柔性化服务的策略,促进校园文化图书馆文化和谐发展。
关键词：图书馆 心理环境 柔性化服务 
医学院校图书馆读者需求心理及柔性化服务研究被引量：1
《新西部（理论版）》2011年第Z1期132-132,162,共2页吴晓君 阳永红 
本文在划分医学院校图书馆读者分类的基础上,分析了医学院校图书馆读者阅读心理及其与图书馆工作人员的矛盾,提出了建立和谐图书馆文化的措施。要对读者进行图书馆文化教育;不断扩充图书馆知识库,最大限度地满足读者对知识的需求;帮助...
关键词：图书馆 读者需求 读者心理 柔性化服务 
实验室柔性化服务探讨被引量：1
《实验技术与管理》2010年第7期185-187,共3页黄媛 
对比了中美大学物理实验室管理的异同,寻找培养学生创新能力的有效途径,提出实验室柔性化服务理念,结合实际介绍实验室柔性化服务的具体操作及效果。
关键词：实验室管理 柔性化服务 创新能力 
图书馆柔性化服务与读者心理环境的思考被引量：28
《现代情报》2007年第1期122-123,共2页李湘君 
针对图书馆柔性化服务与读者心理环境之间关系的研究,提出了柔性化服务对读者心理环境产生的影响因素,实施图书馆柔性化服务的策略,促进校园文化、图书馆文化和谐发展。
关键词：图书馆 心理环境 柔性化服务 
论读者心理环境与图书馆柔性化服务被引量：3
《皖西学院学报》2006年第2期151-152,共2页李琳 
图书馆柔性化服务应加强对读者心理环境的研究,根据客观环境中促进主体心理行为变化的实在因素,通过一系列柔性化的管理和服务措施,有效地利用控制这些因素,促进读者对图书馆的积极使用。
关键词：心理环境 柔性化服务 图书馆 读者服务 
基于高校科技管理柔性化服务的研究
《科学咨询》2006年第04S期24-25,共2页宋亚勋 
高校科技管理是学校科技与社会(企业)紧密结合的组织、管理全过程,在经济全球化的推动下,市场经济引导高校科技开发。本文从科技管理全过程的多元化、柔性化研究高校科技管理的服务体系,以与行业、大型企业、区域经济合作探讨高校科技...
关键词：科技管理 科技合作 知识流 多元化 柔性化 区域经济 
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