试论企业的顾客满意战略  

作　　者：陈惠芝 

机构地区：[1]新疆博州党校

出　　处：《商场现代化》2006年第06X期48-48,共1页

关 键 词：顾客满意战略 企业 20世纪80年代 市场竞争 CS战略 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]