商业智能与企业竞争力的提升  

作　　者：米天胜[1] 黄作明[1] 

机构地区：[1]南京审计学院,南京210029

出　　处：《中国管理信息化》2006年第7期14-17,共4页China Management Informationization

摘　　要：分析了商业智能产生的背景,描述了BI体系结构及数据在其中的循环处理过程。详细探讨了如何应用BI以提升企业竞争力,最后阐述BI在客户关系管理和人力资源管理中的应用。

关 键 词：商业智能 企业竞争力 客户关系管理 人力资源管理 

分 类 号：C931.6[经济管理—管理学]