加强医患沟通减少医患纠纷  

作　　者：陈英云[1] 王艳萍[1] 施旸[1] 赵长久[1] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第一医院,黑龙江哈尔滨150001

出　　处：《中国医院管理》2006年第7期64-64,共1页Chinese Hospital Management

摘　　要：为适应新形势．保护患者的合法权益，防范医疗纠纷的发生．维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益，确保医疗安全．化解医患矛盾，从更深层次上稳步提升医疗质量．借鉴国内各大医院医患沟通的经验，我院在2005年卫生部推出的“医院管理年”活动中，将医患沟通制度纳入质量管理范畴．并将医患沟通工作作为医疗工作的一大重点。

关 键 词：医患沟通 医疗纠纷 管理 

分 类 号：R-051[医药卫生]