高等教育中的全面质量管理(下)  

作　　者：陈丽薇[1] 吴敏红[1] 

机构地区：[1]中国计量学院质量工程

出　　处：《世界标准化与质量管理》1996年第10期10-11,共2页World Standardization & Quality Management

摘　　要：高等教育中的全面质量管理（下）中国计量学院质量工程陈丽薇，吴敏红编译三、高校的顾客和产品在传统的制造行业里，顾客的概念是很简单的，顾客是指：（１）对你提供的产品有需求；（２）接受你拥有的有效产品；（３）能够并愿意支付一个合理价格。对一个公立学校而言，...

关 键 词：高等教育 质量 管理 

分 类 号：G64[文化科学—高等教育学]