吴敏红

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高等教育中的全面质量管理(下)被引量：1
《世界标准化与质量管理》1996年第10期10-11,共2页陈丽薇 吴敏红 
高等教育中的全面质量管理（下）中国计量学院质量工程陈丽薇，吴敏红编译三、高校的顾客和产品在传统的制造行业里，顾客的概念是很简单的，顾客是指：（１）对你提供的产品有需求；（２）接受你拥有的有效产品；（３）能够并愿意支付...
关键词：高等教育 质量 管理 
高等教育中的全面质量管理（上）被引量：10
《世界标准化与质量管理》1996年第9期19-21,共3页陈丽薇 吴敏红 
高等教育中的全面质量管理（上）中国计量学院质量工程系陈丽薇，吴敏红编译本文试图阐述和解决将全面质量管理（ＮＭ）引入高校后所引发的主要问题。高校的管理和技术工作与其他组织有许多相似之处，主要区别在于教学工作方面。因此，...
关键词：高等教育 质量 管理 
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