浅析香港电讯盈科呼叫中心运营体系  

作　　者：王如 

机构地区：[1]成都市电信分公司

出　　处：《当代通信》2006年第14期43-44,共2页Communications Today

关 键 词：呼叫中心 运营体系 香港 电讯 营销业务 发展历史 管理经验 数据共享 运营商 分支点 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]