企业开展内部顾客管理的对策思考  

作　　者：何建华[1] 

机构地区：[1]东华理工学院文法与艺术学院,江西抚州344000

出　　处：《经济纵横》2006年第8期47-49,共3页Economic Review Journal

基　　金：江西省社会科学规划项目<"人本"思想的呼唤与重构>(05SH252)的研究成果之一

摘　　要：内部顾客管理是人力资源管理的新阶段。我们可借用内部营销的方法来整合内部顾客管理,实施内部顾客管理是现代“人本”思想的体现。

关 键 词：内部顾客 内部营销 资源管理 

分 类 号：F279.23[经济管理—企业管理]