基于顾客关系营销的企业上网内容评价研究  

Research of Enterprise′s Website Contents Assessment Based on Customer Relation Marketing

作　　者：田种丽[1] 蔡建峰[1] 

机构地区：[1]西北工业大学管理学院,西安710072

出　　处：《情报杂志》2006年第8期79-80,78,共3页Journal of Intelligence

基　　金：陕西省自然科学基金项目(编号:2003G01);航空基础科学基金项目(编号:02J53078)。

摘　　要：企业上网内容的有效性从根本上影响着企业上网作用的发挥,因此,对企业上网基本内容的客观评价显得十分重要。从关系营销的角度建立了企业上网内容关系营销效用度评价模型,并选取西安市26家旅游企业,进行了实证分析。

关 键 词：企业上网内容 顾客关系营销 效用度 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]