顾客关系营销

作品数：46被引量：49H指数：3
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顾客关系营销
《环球市场信息导报》2017年第46期52-52,共1页李秀甜 
随着社会经济的发展以及市场营销理论和实践的进步,社会经济对于营销的要求已不仅仅局限于古老传统的营销理论.另外,随着社会的发展和融合,“地球村”概念的提出更加促使国与国、人与人之间的关系更加紧密,这就使得？“关系营销”的重...
关键词：顾客关系营销 市场营销理论 社会经济 “关系营销” 地球村 
关系质量、关系价值与顾客关系营销战略研究被引量：1
《改革与战略》2013年第3期53-56,共4页李双龙 
2011年西南民族大学中央高校基金项目(项目编号:11SZYTD03)
营销必须以需求为条件,以价值为基础。关系也是顾客众多需求内容维度中一项。关系需求决定和影响着关系价值,关系与信任、利益、风险密切相关,关系质量和关系价值是关系营销的基础和核心,关系需求的特点和内容决定并影响着相应的营销战略。
关键词：关系需求 关系质量 关系价值 关系营销战略 
基于互联网的顾客关系营销被引量：1
《中国商贸》2012年第03Z期58-59,共2页王艳 
随着网络时代的到来,信息网络技术被广泛应用,人类社会将步入一个全新的网络经济时代。随着信息网络在经济中所发挥的作用愈加显著,对于企业组织和消费者行为方式的影响越来越大,主要表现在企业与顾客之间的关系上,如何能更好地争取顾...
关键词：互联网 网络经济 市场营销 顾客关系 
中国企业对关系营销策略的应用
《现代商业》2011年第36期159-160,共2页王佩东 
随着营销理论的发展,关系营销已逐渐成为二十一世纪营销的新趋势,通过对关系营销兴起的阐述和对关系营销策略的内容较详细的论述,着重对中国企业应用关系营销提出了一些可行的方法。
关键词：关系营销 顾客关系营销 应用 
在线品牌社群的互动关系及相关活动研究——以网页内容分析为视角
《中国市场营销》2011年第1期66-70,共5页李智娜 张夷君 
一、引言 在现代可支配营销思考的关系营销脉络中，品牌社群的成员对怀有好感的品牌表现出相对积极的态度和意图，所以开发、构筑强有力的品牌社群，可以说是实现与顾客关系营销的重要手段（Carlson et al．，2008；Muniz and O’guinn...
关键词：品牌社群 网页内容 顾客关系营销 在线 
顾客关系营销的实施策略被引量：2
《职业技术》2011年第1期88-88,共1页许琦 
开展顾客关系营销是新时代企业发展的内在要求。实施顾客关系营销必须要坚持真正的顾客导向理念,准确把握顾客的需求,通过顾客关系管理系统维系好与顾客的长期关系,培育起顾客的忠诚度。
关键词：顾客关系营销 顾客忠诚度 顾客关系管理 
基于GGB范式的产业客户CRM变量研究
《中国市场》2010年第48期67-69,共3页蒋文玲 
广东省自然科学基金项目(9151009101000026)
通过分析产业市场的购买特点,本文从关系营销的要素出发,在GGB范式研究成果的基础上,指出了针对产业客户的顾客关系营销具体变量。针对这些变量,提出了面对产业客户的关系营销策略。并提出了一个顾客关系模型,指导企业结合自身实力与顾...
关键词：产业客户 顾客关系营销 顾客关系模型 
浅析旅行社顾客关系营销
《合作经济与科技》2010年第9期72-73,共2页张培 
本文通过对关系营销中对顾客关系营销的分析,阐述顾客关系营销的内涵,旅行社顾客关系营销现状,并提出旅行社实施顾客关系营销的策略。
关键词：关系营销 旅行社 顾客 
空调行业的三维市场营销战略的因素分析:以美的为例
《中国商界》2010年第4期168-169,共2页张朗 
本文在现有三维市场营销因素理论的基础上,提出了空调行业的三维市场营销的战略因素是:多元化的品牌战略、一体化的顾客关系营销、专业化的物流管理。并以美的为研究对象对该战略因素进行了初步的论证。
关键词：空调行业 三维市场营销 市场营销战略 战略因素 顾客关系营销 因素理论 研究对象 物流管理 品牌战略 专业化 一体化 多元化 基础 
顾客关系营销的博弈分析被引量：1
《汕头大学学报（人文社会科学版）》2010年第2期88-93,共6页赵平 王玉华 
关系营销的兴起与发展是20世纪80年代以来营销理论经历的一场重大的变革。企业与客户行为之间的博弈关系表明,随着市场经济的日益完善与买方市场的形成,我国企业开展关系营销的重要性和迫切性日益显现,企业应该根据实际情况构建和实施...
关键词：顾客 关系营销 博弈分析 对策 
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