顾客关系营销的实施策略  

作　　者：许琦[1,2] 

机构地区：[1]黑龙江省对外贸易学校 [2]哈尔滨商业大学

出　　处：《职业技术》2011年第1期88-88,共1页Vocational Technology

摘　　要：开展顾客关系营销是新时代企业发展的内在要求。实施顾客关系营销必须要坚持真正的顾客导向理念,准确把握顾客的需求,通过顾客关系管理系统维系好与顾客的长期关系,培育起顾客的忠诚度。

关 键 词：顾客关系营销 顾客忠诚度 顾客关系管理 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]