浅谈危机管理中的信息沟通问题  

作　　者：张秋霞[1] 邵作昌[1] 

机构地区：[1]济宁职业技术学院,山东济宁272037

出　　处：《山东电大学报》2006年第3期26-27,共2页Journal of Shandong TV University

摘　　要：在危机管理中,信息沟通是非常重要的环节。在信息沟通中,企业应树立以人为本的信息沟通理念,遵循主动、快捷、真诚、创新的沟通原则,做好与受害者、媒体、社会公众、政府等相关利益人的信息沟通工作,妥善处理危机事件。

关 键 词：危机管理 信息 沟通 

分 类 号：F279.23[经济管理—企业管理]