高校图书馆流通服务质量试论  

作　　者：钱冬梅[1] 

机构地区：[1]曲阜师范大学图书馆,曲阜273165

出　　处：《中国西部科技》2006年第23期96-96,76,共2页Science and Technology of West China

摘　　要：追求服务质量是图书馆一切工作的终极目标,高校图书馆流通服务工作是面对读者的第一线窗口,是检验和衡量图书馆工作质量的主要标准。本文从图书馆流通服务质量的内涵出发,提出了提高图书馆流通服务质量,改善服务态度的有效措施。

关 键 词：高校图书馆 流通服务 沟通 心理交流服务育人 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]