顾客价值内涵研究  

作　　者：张庆伟[1] 武鑫[1] 

机构地区：[1]上海大学国际工商与管理学院

出　　处：《商场现代化》2006年第10S期54-54,共1页

摘　　要：本文由价值的主体性、客体性与主客体关系起,探讨顾客价值的内涵,其包括关系价值、交易价值、价值观的一致性。

关 键 词：价值 顾客价值 价值观 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]