论我国体验营销实践中的误区  

作　　者：黄志红[1] 侯杰[1] 

机构地区：[1]湖南涉外经济学院

出　　处：《集团经济研究》2007年第01S期132-133,共2页

基　　金：本文是2006年湖南省教育厅资助科研项目（编号：06C492）阶段性成果之一

摘　　要：经济、技术，理论以及社会文化的发展推动着营销理论与实践的不断向前发展，新的营销理论层出不穷。社会营销、关系营销、文化营销、数据营销、概念营销、绿色营销、直复营销、整合营销等营销形式蓬勃发展，营销理论与实践方式日新月异。近几年又兴起了体验营销，体验营销首先是在发达国家开始的，从托夫勒1970年提出制造业、服务业和体验业的经济发展三阶段论，到2000年《哈佛商业评论》正式宣布“体验经济时代正式到来”，再到微软“视窗体验”（WINDOWS XP），惠普和联想的TCE，即全面客户体验，著名的网络经济学家姜奇平指出：“体验经济在全球已成了大气候”．

关 键 词：营销实践 《哈佛商业评论》 体验经济时代 误区 国体 全面客户体验 营销理论 体验营销 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]