浅论房地产顾客市场关系营销模式  

Briefly on the Marketing Pattern of Client-market Relationship in Real Estate Business

作　　者：姚星明[1] 

机构地区：[1]太原理工大学阳泉学院,山西阳泉045000

出　　处：《山西高等学校社会科学学报》2007年第4期53-55,共3页Social Sciences Journal of Universities in Shanxi

摘　　要：顾客市场关系营销倡导“以顾客关系为中心”的理念。对于房地产企业来讲,通过顾客市场关系营销可以提升企业的品牌,提高企业的核心竞争力,达到竞争致胜、快速成长的目的。但是,目前许多房地产企业的顾客市场关系营销都存在一对一营销薄弱的问题。所以,企业要转变观念,重视顾客市场关系营销;了解顾客需求,准确进行市场定位;借助各种途径,挖掘客户价值;正确处理客户投诉,获得客户信息,为客户提供关联服务。

关 键 词：房地产业 顾客 市场关系 营销 客户关系管理 

分 类 号：F293.3[经济管理—国民经济]