顾客价值的目标化管理  

作　　者：宋孜宇[1] 扈桂芝 

机构地区：[1]呼伦贝尔学院经济贸易分院 [2]海拉尔区人才交流中心,内蒙古海拉尔区021008

出　　处：《呼伦贝尔学院学报》2007年第2期46-48,22,共4页Journal of Hulunbuir University

摘　　要：本文在目前已经进行的顾客价值理论研究的基础上,力图引入经典管理思想之一的目标管理对市场营销活动的关键内容之一,即顾客价值创造活动进行有效管理,从而使顾客价值理论具有更强的可操作性,成为企业可持续竞争力的来源之一。

关 键 词：顾客价值 目标管理 可操作性 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]