提升职工与顾客满意度 努力构建和谐企业  

作　　者：孙勤刚[1] 

机构地区：[1]设备维修中心

出　　处：《武钢政工》2007年第6期10-13,共4页

摘　　要：设备维修中心主要负责钢铁主业的主要生产线、关键设备的维护保产，承担备件组装和修复，配合设备技术攻关、小改小革、技改和大修工程等工作。中心成立6年来，始终坚持走专业化发展道路，努力探索专业与主业协凋发展的运行机制，不断加快企业改革创新发展，职工队伍从成立之初的1400余人增加到现在的3000余人，

关 键 词：和谐企业 职工队伍 顾客满意度 设备技术 专业化发展 维修中心 大修工程 改革创新 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]