基于顾客价值的竞争优势再造  

作　　者：王核成[1] 蒋林[2] 

机构地区：[1]上海交通大学安泰管理学院,上海20052 [2]杭州电子科技大学管理学院,浙江杭州310018

出　　处：《改革与战略》2007年第2期52-55,共4页Reformation & Strategy

基　　金：浙江省自然基金项目部分研究成果

摘　　要：随着企业竞争环境变化速率的加剧,企业新建立的竞争优势很快就消失殆尽,必须寻找竞争优势再造的途径,对企业竞争优势的来源,不同理论学派给出了不同的解释。本文在对主要学派相关理论综述的基础上,试图从顾客价值这一新视角来探寻竞争优势的来源,并在此基础上提出了基于顾客价值竞争优势再造的途径。

关 键 词：竞争环境 顾客价值 竞争优势 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]