基于方法——目的链的顾客价值衡量模式探讨  

作　　者：董晓松[1] 

机构地区：[1]西南交通大学经济管理学院

出　　处：《商场现代化》2008年第7期34-34,共1页

摘　　要：顾客价值的衡量方式复杂多变。其中方法目的链展示了顾客价值形成的过程与隐含价值。学者对其研究各有偏重,但最终解决了顾客价值的现实应用途径。

关 键 词：顾客价值 方法目的链 衡量模式 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F321.1[经济管理—国民经济]