企业公关危机管理机制模型构建  

On the Construction of the PR Crisis Management Mechanism Model for Enterprises

作　　者：杜岩[1] 周咏梅[2] 

机构地区：[1]山东经济学院工商管理学院,山东济南250014 [2]山东经济学院文学院,山东济南250014

出　　处：《经济与管理》2008年第3期46-50,共5页Economy and Management

基　　金：山东省教育厅社科计划项目(批准号:S07YD18)

摘　　要：随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。对企业公关危机管理机制模型进行创新研究,应从宏观管理与微观管理两个层面进行。With the development of market economy and the increase of social complexity, enterprises have reached a high level of public relations （PR）crises, How to carry through effective PR crisis management has been an important task for the enterprises＇ management. This essay makes innovative research upon the PR crisis management mechanism model for enterprises, and puts forward the PR crisis management mechanism model from the aspects of macro-management and micro-management.

关 键 词：公关危机 公共性 公关危机管理模型 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]