企业文化建设的关注点  

作　　者：张翼 

出　　处：《企业家信息》2008年第4期83-83,共1页Information for Entrepreneurs

摘　　要：当企业开始一项新的工作时，员工可能很快就会有这样的议论，“这就是在这儿做事的方式”，这些非正式的交流往往隐含着企业文化。真正意义上的企业文化，是一个企业内共有的价值观、信仰和习惯体系以及该体系与正式的组织结构相互作用形成的行为规范。被称为“第二只看不见的手”的企业文化理论，自20世纪70年代问世以来风靡全世界，成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝。美国哈佛商学院著名学者约翰·科特在其《企业文化与经营业绩》一书中大胆预言：企业文化在未来十年内很有可能发展成为决定企业兴衰的关键因素。海尔集团首席执行官张瑞敏也认为，企业管理者在建设企业文化的实践中，第一应是设计师，使企业在组织结构上适应市场的需要；第二应是牧师，通过不断地布道，把员工自身的价值观和实现企业目标结合起来。企业为保持其竞争力，被迫进行许多变革，例如设法提高质量、提高经营效率、采取顾客导向等等，所有这些重要的变革都必须根植于企业的本质——企业文化。

关 键 词：企业文化建设 企业文化理论 组织结构 哈佛商学院 首席执行官 企业管理者 行为规范 相互作用 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] G649.712[经济管理—国民经济]