自动话单分析在小灵通网络优化中的应用  

作　　者：董志刚 

机构地区：[1]安徽省滁州市电信分公司,滁州239000

出　　处：《电信技术》2008年第5期68-69,共2页Telecommunications Technology

摘　　要：1 前言 小灵通网络优化已经进入以话务量优化为主的阶段，目前的重点趋向于在合理测配现有资源、保障现有话务量的基础上，拓展小灵通话务量。依靠KPI并不能完全反映刚络的真实状态，利用用户投诉来处理则显得比较被动。针对这一现象，笔者设计了一种主动分析方法——话单分析法，对传统优化方式进行补充，既能联系市场、贴近用户又能充分利用后端数据。通过对定期备份的计费文件进行分析，估算异常基站周围潜在话务市场，找到原有的“分析指标”所不能找出的异常基站。

关 键 词：网络优化 小灵通 话单 应用 用户投诉 话务量 优化方式 计费文件 

分 类 号：TN929.5[电子电信—通信与信息系统] F632.3[电子电信—信息与通信工程]