对护士进行投诉处理培训的做法与体会  

作　　者：翟丽[1] 刘一[1] 王秀丽[1] 

机构地区：[1]解放军第二六一医院护理部,北京100094

出　　处：《中国误诊学杂志》2008年第20期4909-4910,共2页Chinese Journal of Misdiagnostics

关 键 词：护士 在职培训 

分 类 号：R192[医药卫生—卫生事业管理]