企业IT外包绩效评价体系设计  

作　　者：徐姝[1] 胡明铭[2] 

机构地区：[1]湖南商学院国际教育学院,长沙410205 [2]湖南涉外经济学院,长沙410205

出　　处：《统计与决策》2008年第16期181-182,共2页Statistics & Decision

基　　金：教育部人文社会科学基金资助项目(06JC630008);湖南省自然科学基金资助项目(06JJ30037)

摘　　要：绩效是一个直接关系IT外包战略实施成败的核心问题,随着IT外包市场范围与规模的不断扩大,以及IT外包在企业中日趋重要的战略地位,如何有效地管理IT外包绩效,推动IT外包的成功实施意义重大。文章探讨了IT外包绩效评价维度的设计思想,从服务效益和战略效益出发设计了IT外包绩效评价指标体系,并提出运用模糊评价方法对IT外包绩效进行评价。

关 键 词：IT外包 外包绩效 绩效评价 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]