消费者投诉:美的空调质量差、服务差  

作　　者：孔永强[1] 李烨[2] 

机构地区：[1]《商品与质量》记者 [2]《商品与质量》实习记者

出　　处：《商品与质量》2008年第39期4-4,共1页The Merchandise and Quality

摘　　要：2008年7月4日，湖北消费者周先生向本刊记者反映：2007年9月3日，他买了一套美的空调，由于当时天气已经不热了，所以只让美的工作人员将空调室内机安装在自己的店铺内，美的工作人员说可以等到明年用空调的时候再调试。2008年6月，空调全部安装完毕，但试机没有效果。于是，周先生联系了美的客户服务热线：4008899315。美的维修人员查明原因是运输途中冷凝器受损，说点焊即可弄好。

关 键 词：空调质量 客户服务 消费者 投诉 工作人员 美的空调 维修人员 室内机 

分 类 号：U463.851[机械工程—车辆工程] TM925.12[交通运输工程—载运工具运用工程]