精益六西格玛——GE的管理战略  

作　　者：刘杰[1] 

机构地区：[1]鞍山钢铁集团公司管理创新部

出　　处：《冶金管理》2008年第11期35-37,共3页China Steel Focus

摘　　要：在GE前CEO杰克·韦尔奇领导下，通用电气公司在1996年初开始把六西格玛作为一种管理战略列为其3大公司战略举措之首（另外两个是全球化和服务业），并在公司全面推行六西格玛的流程变革方法。从2005年开始，GE逐步将精益的思想和工作方式与六西格玛思想相结合。精益六西格玛也逐渐从一种单纯的质量管理方法演变成一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术。精益六西格玛为GE带来了巨大的变化，提高了效率和顾客满意度．给顾客和股东带来了巨大收益。

关 键 词：精益六西格玛 质量管理方法 GE 大公司战略 顾客满意度 通用电气公司 流程变革 流程设计 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] F273.2[经济管理—国民经济]