浅谈我国企业实施顾客关系营销的问题及对策  

作　　者：陈荣卿[1] 

机构地区：[1]罗定职业技术学院

出　　处：《沿海企业与科技》2008年第12期73-75,共3页Coastal Enterprises and Science & Technology

摘　　要：在我国市场机制不断完善和买方市场形成的环境下,越来越多的中国企业家认识到顾客关系的重要性,尽管有些企业尝试运用顾客关系营销理论指导营销实践获得成功,但顾客关系营销的现实应用还存在很多问题。文章分析顾客关系营销当前应用的现状,指出现实应用中存在的问题并提出应对策略。

关 键 词：顾客关系营销 梯度推进 对策 

分 类 号：F272.3[经济管理—企业管理]