服务营销体系下的价值生成  

作　　者：初冉[1] 

机构地区：[1]北京道锐思管理技术有限公司

出　　处：《中国港口》2008年第12期47-47,共1页China Ports

摘　　要：在服务营销理论中，价值生成方式与以往的营销理论都发生了根本性的变化：产品与服务的价值并非产生于工厂和办公室，价值产生于顾客对于服务与产品的购买和使用。也就是说，所有的产品、服务、技术在被顾客购买之前．有可能是存在的，但是并没有价值产生。卖主与顾客的交互才是价值生成的前提，而顾客的购买和使用则是孕育价值的摇篮。

关 键 词：价值 服务 营销体系 营销理论 顾客 办公室 产品 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]