什么是6σ管理法  

出　　处：《电子质量》2009年第2期76-76,共1页Electronics Quality

摘　　要：6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度，测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率牲，σ值越大，缺陷或错误就越少。

关 键 词：6σ管理法 高生产率 市场占有率 顾客满意度 零缺陷 责任风险 服务质量 偏离程度 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] TS103.2[经济管理—国民经济]