基于消费者学习的企业构筑品牌忠诚的营销策略研究  

作　　者：刘莉[1] 

机构地区：[1]北方工业大学经济管理学院,北京100144

出　　处：《管理观察》2009年第8期52-53,共2页Management Observer

基　　金：北方工业大学教改基金项目"营销策略对品牌忠诚的影响机理研究--从消费者学习的视角出发"的部分成果。

摘　　要：论文通过实证研究,从消费者学习的视角出发,对影响消费者购买饮料的营销策略因素进行了分析。通过研究发现,影响饮料品牌忠诚的因子有六个,性能、广告、价格、形象、营业推广和购买因子,其中,广告因子和形象因子是影响消费者对饮料态度忠诚的两个因子;性能因子、价格因子、营业推广因子和购买因子是影响消费者对饮料行为忠诚的四个因子。企业可从定价、营业推广、渠道等方面入手构建消费者的品牌忠诚。

关 键 词：消费者学习 态度忠诚 行为忠诚 

分 类 号：F713.5[经济管理—市场营销] F713.50[经济管理—产业经济]