浅谈导游人员应具备的职业心理素质  

作　　者：李冉[1] 

机构地区：[1]泰山学院地理旅游系,山东泰安271021

出　　处：《岱宗学刊（泰安教育学院学报）》2004年第3期40-41,共2页Journal of Taian Institute of Education

摘　　要：　导游服务具有独立性强、脑体高度结合、复杂多变、关联度高的特点。为了更好地适应导游服务工作,导游人员应具备一定的职业心理素质。本文着重从职业心理准备、情感、意志品质、感知和观察能力、注意力、性格6个方面分析导游人员应具备的职业心理素质的具体内容。

关 键 词：导游 导游服务 心理素质 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]