急诊科护理纠纷及管理对策  

作　　者：黄维梅[1] 陈其先[1] 罗焰[1] 

机构地区：[1]遵义县人民医院,贵州遵义563100

出　　处：《现代医药卫生》2009年第9期1413-1414,共2页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：急诊科作为医院第一线的前哨，容易发生护理纠纷。护理人员应如何以人为本，以病人为中心，提高护理质量，杜绝护理差错、事故，减少纠纷，确保护理质量与安全，从而保证医院工作的正常运行，一直是护理管理人员需要解决的重大课题，为此．特将我院急诊科8年来发生的护理纠纷进行全面分析，探索行之有效的管理对策，以供同行参考。

关 键 词：护理管理人员 护理纠纷 急诊科 护理质量 医院工作 病人为中心 以人为本 护理人员 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] R459.7[医药卫生—临床医学]