从ISO9001到TQM  

作　　者：吴士权 

机构地区：[1]上海质量管理体系审核中心

出　　处：《质量春秋》2009年第6期4-10,共7页Annals of Quality

摘　　要：质量管理的取向正朝着宽广的方向发展。从20世纪初以来。不断地从狭隘的产品符合性向关注更宽阔的企业能力的提高方向发展。从ISO9001到TQM是一种不可抗拒的发展趋势。

关 键 词：ISO9001 TQM 质量管理 企业能力 发展趋势 符合性 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] F270[经济管理—国民经济]