浅谈客户关系管理在蔬菜种企中的应用  

作　　者：郑子松[1] 李纲[1] 

机构地区：[1]江苏省江蔬种苗科技有限公司

出　　处：《中国蔬菜》2009年第11期48-49,共2页China Vegetables

摘　　要：随着蔬菜种子企业竞争的不断加剧，产品同质化现象日趋严重，以品种为中心的传统营销模式面临越来越多的挑战。客户是企业发展最重要的资源之一，客户的需求构成市场，客户的满意是企业效益的保障，以客户为中心的客户关系管理（CRM，Customer Relationship Management）的营销管理新理念，正逐步引起众多企业的重视。

关 键 词：客户关系管理 蔬菜种子 应用 企业竞争 同质化现象 营销模式 企业发展 企业效益 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]