谁挑动了顾客的购买神经?  

作　　者：王小毅[1] 李典典[1] 

机构地区：[1]浙江大学管理学院

出　　处：《企业管理》2009年第8期74-77,共4页Enterprise Management

摘　　要：肆虐全球的国际金融危机使刺激消费成为当前的重要经济话题。在生存环境恶劣的日子里，“客户是上帝”这句话被更多的企业奉为圭臬。要想赢得市场。惟有从客户的心理出发，才可能充分调动客户的消费心理并使其转化成现实行动。消费者到底有怎样的心理？如何利用这些心理促进企业的产品销售？

关 键 词：消费心理 “零距离” 神经 顾客 国际金融危机 刺激消费 产品销售 客户 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] C933.2[经济管理—国民经济]