面对负面报道,企业如何应对?  

作　　者：兰文巧[1] 

机构地区：[1]沈阳工程学院管理工程系

出　　处：《现代企业文化》2009年第22期50-51,共2页Modern Enterprise Culture

摘　　要：经济社会的快节奏变化，使企业普遍面临着较大的竞争压力，内部及外部的不可预料事件也随之大大增加。在应对突如其来的危机时，有的企业缺乏公关意识，最终毁于一旦；有的企业则能很好的利用危机，实施危机公关，将危机化为契机，不但度过难关，而且还提高了企业品牌形象。1999年，YWZ烤鸭店在辽宁沈阳开张，该店以独特的口味和精准的定位，很快赢得了广大消费者认可，并成为沈阳餐饮行业的一个品牌。

关 键 词：企业品牌形象 负面报道 经济社会 竞争压力 公关意识 危机公关 餐饮行业 快节奏 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] G212[经济管理—国民经济]