主诊医生负责制绩效评价指标体系研究  

作　　者：刘艳秋[1] 刘歆农[1] 田明祥[1] 

机构地区：[1]扬州市第一人民医院

出　　处：《医院管理论坛》2009年第11期15-19,共5页Hospital Management Forum

摘　　要：以平衡计分卡为基础,采用现代数理统计学方法,构建了一个涵盖财务、顾客、内部流程、学习与成长4个维度的一级指标、32个二级指标的主诊医生负责制绩效评估指标体系。旨在通过绩效评价,发现医院管理中的薄弱环节,进行管理机制改革与创新,为医院管理提供科学的决策和新的管理模式,促进医院持续健康发展。

关 键 词：主诊医生负责制 医院绩效管理 评价指标体系 医院工作 沟通过程 医疗质量 服务质量 经济效益 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理] R197.3[医药卫生—公共卫生与预防医学]