不同类型商品间消费者信息处理方式的特征研究  

作　　者：张莹[1,2] 江若尘[3] 杜克田[4] 

机构地区：[1]安徽财经大学商务学院 [2]东华大学 [3]上海财经大学500强研究中心 [4]安徽商贸职业技术学院

出　　处：《现代管理科学》2009年第11期27-29,34,共4页Modern Management Science

基　　金：国家社科基金"企业营销利益相关者的委托代理机制研究"(06BJY095);教育部规划项目"基于决策型态的消费者产品信号组合偏好研究"(07JA630087);教育部新世纪优秀人才支持计划(NCET-07-0001)

摘　　要：信息处理方式能有效揭示消费者将输入的信息转化为输出结果的购买决策机制。文章运用口语报告分析方法和统计技术,探讨了便利品、选购品和特殊品三类商品的信息处理方式的特征。研究结果表明:消费者在不同类商品购买中信息处理方式在使用的信息量、补偿性、接触次序作用、参照对象及处理模式等方面存在一定差异,这为企业营销信息设计和沟通提供了借鉴。

关 键 词：信息处理方式 便利品 选购品 特殊品 口语报告 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]