检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:刘进[1]
机构地区:[1]山东交通学院
出 处:《销售与市场》2010年第9期62-63,共2页
摘 要:顾客决策的八个步骤 2009年夏,小崔打算和女友小丽结婚,计划购买一套婚房。(步骤1需求认知阶段) 小崔现在每看报纸就会首先翻到置业版仔细看,上专业的房屋置业网站也多了,还不时打听同事买房的情况,原先看到发楼盘广告就躲着走,现在主动去宣传员手里要搂盘彩页了,并亲自实地考察楼盘。(步骤2信息搜集阶段)
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