风从东方来，春意满胸怀  

作　　者：郭冬艳 

机构地区：[1]宿州城中支行

出　　处：《安徽农村金融》2010年第4期77-77,共1页

摘　　要：早八点的开门迎宾，办理业务时的主动引导，整洁优美的营业环境，高效快捷的办理速度，真诚温馨的笑容，温暖贴心的服务，让现在每一位来农行办理业务的客户都有一种耳目一新、如沐春风的感觉。3月20日到4月2日，宿州分行举办了两期网点文明标准服务导入培训，对网点的服务礼仪、服务流程、现场管理及主动营销进行了集中培训。

关 键 词：东方 胸怀 标准服务 集中培训 主动引导 营业环境 服务礼仪 服务流程 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]