营业环境

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参考国外的先进经验
《中国储运》2018年第2期55-55,共1页郝天石 
其实眼下这道坎并不难迈过,不过是损失些时间和财力,难的是今后的发展。都说物流快递业低端,其实这些企业的总部和大型分拨处理中心的转型升级很快,真正的短板在末端,但在现有的加盟体制下,想提升末端形象、改善营业环境,都需要资金投入...
关键词:先进经验 国外 转型升级 营业环境 资金投入 基层网点 快递业 价格战 
“限流”中老年交友,宜家做法“不人性”?
《现代阅读》2016年第12期35-35,共1页王泠一 
连日来,上海宜家家居徐汇店引爆舆论热点。起因是频繁发生的中老年人“相亲团”影响就餐环境和营业环境,故宜家家居实行了“先购餐、后入座”的限流措施。此前,这家商店因地处市中心、就餐区域宽敞明亮并免费开放,被一些中老年人“...
关键词:宜家家居 中老年人 交友 人性 就餐环境 舆论热点 营业环境 免费开放 
POSCO启动客户约定管理系统
《企业决策参考》2014年第28期19-20,共2页
为了对客户的要求在现场立即提供回复,以加强现场速度竞争力,POSCO于8月25日启动了“客户约定管理系统”。该系统是根据在变化的钢铁营业环境下,客户应对方法也需要变化的需求,由公司信息基础设施推进班和钢铁事业支持部门合作开发...
关键词:客户要求 管理系统 约定 信息基础设施 合作开发 营业环境 负责人 竞争力 
国内第一台包裹收寄机的探讨
《上海集邮》2014年第6期45-47,共3页唐宏浩 
自大清邮政开始,邮政营业窗口收寄包裹,最初开始使用垂砣磅秤称量重量,然后使用扇型磅秤收寄包裹,但都需人工计算资费,填写包裹详情单,比较费时费力。中华人民共和国成立后,随着国内包裹的寄递数量连年上升,如北京市邮政的出口包裹数量1...
关键词:包裹 国内 中华人民共和国 营业窗口 营业环境 工作强度 邮政 北京市 
四川:遂州县联社引入“神秘顾客”制度提升服务水平
《中国农村金融》2013年第24期83-83,共1页邓佳 黄静 
为进一步做好优质文明服务工作,近日,四川省遂州县联社引入“神秘顾客”制度,加强对各网点营业环境和柜面服务的监督。“神秘顾客”制度是指遂州县联社聘请第三方公司人员以普通顾客的身份深入网点,在服务体验、业务咨询等过程中,...
关键词:神秘顾客 服务工作 县联社 四川省 制度 营业环境 柜面服务 公司人员 
文明花开别样红——工行钦州分行文明创建工作纪实
《金融队伍建设》2013年第2期46-48,共3页蓝连胜 
在美丽富饶的北部湾畔,在风生水起的钦州这方热土上,中国工商银行钦州分行犹如一颗夜明珠,璀璨夺目。她。营业大厅宽敞明亮,服务设施先进完备,营业环境统一标准,朴实的举手招迎、真诚的微笑服务、温馨的礼貌问候。处处彰显着现代...
关键词:钦州分行 文明创建工作 纪实 中国工商银行 营业环境 现代化银行 服务设施 统一标准 
农业银行无锡惠山支行陈姿言:如何提升网点综合竞争力
《现代金融》2011年第6期56-56,共1页
一是充分利用网点基础设施,大力改善服务环境。加强营业网点基础设施改造,完善服务区功能,充分发挥网点贵宾室、理财室的作用,使客户能得到快速、贴心、能保护其隐私的高品质服务。二是做好差别化和个性化的服务,提高客户忠诚度。...
关键词:营业网点 农业银行 竞争力 客户忠诚度 客户满意度 支行 无锡 营业环境 
由“导入”想到的
《安徽农村金融》2010年第7期72-72,共1页刘道海 
为加快网点转型,提升网点竞争力,全力打造“赢在大堂”的服务品牌,自去年以来,全省农行系统陆续开展了营业网点文明标准服务导入及固化活动。目前,经过导入的营业网点已经发生了深刻的变化:不仅在于营业环境更加优美,服务设施更...
关键词:“导入” 网点转型 标准服务 营业网点 县支行 服务品牌 农行系统 营业环境 
用微笑构筑网点服务的靓丽风景
《安徽农村金融》2010年第4期75-75,共1页丁红艳 
为加快网点转型,提升网点竞争力,全力打造“赢在大堂”的服务品牌。自去年以来,全省农行系统陆续开展了营业网点文明标准服务导入及固化活动,目前,经过导入的营业网点已经发生了深刻的变化:不仅在于营业环境更加优美,服务设施更...
关键词:网点转型 服务品牌 风景 标准服务 营业网点 营业部 农行系统 营业环境 
风从东方来,春意满胸怀
《安徽农村金融》2010年第4期77-77,共1页郭冬艳 
早八点的开门迎宾,办理业务时的主动引导,整洁优美的营业环境,高效快捷的办理速度,真诚温馨的笑容,温暖贴心的服务,让现在每一位来农行办理业务的客户都有一种耳目一新、如沐春风的感觉。3月20日到4月2日,宿州分行举办了两期网...
关键词:东方 胸怀 标准服务 集中培训 主动引导 营业环境 服务礼仪 服务流程 
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