推行“行政约谈” 创新维权模式  

作　　者：刘雪峰 

机构地区：[1]江西省赣州市工商局

出　　处：《工商行政管理》2010年第11期37-37,共1页

摘　　要：我们赣州市工商局12315指挥中心统一受理全市消费投诉以来，充分利用12315数据集成优势，深入分析全市消费投诉特点，创造性地推行了“行政约谈”消费维权模式，较好地提升了全系统消费维权效能。

关 键 词：维权模式 约谈 行政 创新 消费投诉 指挥中心 数据集成 投诉特点 

分 类 号：F293.30[经济管理—国民经济]