虚拟社区口碑对高校学生手机购买决策的影响  

作　　者：刘娴[1] 徐飞[1] 周洁如[1] 

机构地区：[1]上海交通大学经济与管理学院

出　　处：《中国市场营销》2010年第3期34-39,共6页Marketing Herald

摘　　要：一、引言 口碑信息会影响消费者态度和购买决策，这一点已经被很多研究所证实。而互联网的兴起为消费者的决策提供了更为丰富的信息，比起传统口碑，以互联网为依托的虚拟社区使得口碑的影响力放大，因为虚拟社区扩宽了口碑传播范围、加快了传播速度并且使口碑能够以文本的形式长期保留在互联网上。美国Hitwise互联网数据研究机构公布的一份数据显示。美国18岁以上手机购买者中,

关 键 词：购买决策 虚拟社区 口碑 高校学生 手机 消费者态度 互联网 传播范围 

分 类 号：F713.55[经济管理—市场营销]