数字时代的客户关系管理——访DDB Rapp董事总经理Ross Gearing  

作　　者：徐卡[1] 

机构地区：[1]《广告导报》编辑部

出　　处：《广告导报》2010年第2期10-10,共1页Advertising Pointer

摘　　要：广告导报：不像普通的广告公司,有具体的作品。CRM（即客户关系管理）具体包括哪些范畴？

关 键 词：客户关系管理 数字时代 总经理 董事 广告公司 CRM 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]